Pagamento
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Quando il mio conto bancario è addebitato?
La sua carta sarà addebitata nel momento in cui l'ordine è spedito. Se un articolo non è disponibile, il Servizio Relazioni con il Pubblico la contatterà per proporre l'invio dell'ordine senza il prodotto mancante o annullarlo nel caso in cui non desideri più r...
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Perché il pagamento online è stato rifiutato ?
La transazione non è andata a buon fine.La invitiamo a effettuare nuovamente l'ordine.
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Come recuperare la fattura?
La fattura è inviata per e-mail una volta l'ordine spedito.Il riepilogo dell'ordine è inoltre disponibile nell’area personale “il mio account”.
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Posso effettuare un ordine online con una carta di credito che non è la mia?
È possibile acquistare sul nostro sito con una carta di credito di cui non si è proprietari. Il sito applica il protocollo di sicurezza 3-D Secure. Tale sistema permette di autentificare che la persona che sta effettuando l’acquisto online sia il proprietario d...
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Posso usare più di un metodo di pagamento sul sito? Quali sono i mezzi usati per garantire la sicurezza del pagamento?
Sul sito diptyqueparis.com, così come in negozio, proponiamo diversi metodi di pagamento. Il pagamento può essere effettuato tramite : - Mastercard,- Visa,- American Express,- Paypal,- WeChat Pay,- Apple Pay. Ma non è possibile utilizzare contemporaneamente pi...
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Il prezzo di vendita dei prodotti è IVA inclusa?
I nostri prezzi sono IVA inclusa. L’importo dell’IVA è specificato nel riepilogo dell'ordine e sulla fattura di acquisto.