Monitoraggio dell'ordine
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Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Al momento della spezione dell'ordine, le comunichiamo per email un numero di tracking personale. Cliccando sul numero indicato, potrà accedere alla pagina del corriere in carico della consegna. Se possiede un conto diptyqueparis.com, può accedere al link sele...
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Desidero modificare il mio indirizzo di consegna, come devo fare?
L'indirizzo di consegna puo essere modificato durante un lasso temporale molto breve successivo alla conferma dell'ordine. Se l'ordine è stato confermato da meno di un'ora, l'indirizzo di consegna potrebbe essere modificato contattando l'Ufficio Relazioni con i...
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Indirizzo errato o incompleto e richiesta di precisazione. Cosa posso fare?
La preghiamo di contattare il Servizio Relazioni con il Pubblico per confermare o modificare l'indirizzo di consegna. I nostri consulenti sono a sua disposizione dal lunedi al venerdi dalle ore 10:00 alle ore 19:00 (esclusi i giorni festivi).
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Cosa fare se l'ordine è tornato al mittente ?
L'ordine è tornato al mittente in seguito a diversi tentativi di mancata consegna. Per maggiori informazioni, può rivolgersi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico. I nostri consulenti sono a sua disposizione dal lunedi al venerdi dalle ore 10:00 alle ore 19:00...